MLO7-Cultura Organizacional - Grupo3 - Liderazgo cap9-12

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MLO7-Cultura Organizacional - Grupo3 - La cultura y comportamiento de las Elites en América Latina

La cultura y el comportamiento de las

Elites en América Latina

(Carlos Alberto Montaner)

El autor con este articulo tiene la esperanza, de lograr llamar la atención, mediante la descripción de la expresión en la conducta de los valores culturales tradicionales que han formado las elites, para poder hacer refutación de sus argumentaciones y eso pueda contribuir a un proceso de cambio de América Latina, a partir de que las elites se conviertan en fuerzas a favor del progreso humano, donde los desposeídos puedan albergar esperanzas de llevar una vida con libertad, dignidad, justicia y prosperidad.

Partiremos diciendo que desde hace mucho tiempo América Latina viene viviendo una cultura ciclotímica, una especie de ciclos maniacos depresivos con respecto a sus percepciones políticas, con momentos de euforia, donde los medios anuncian que por fin el continente ha alcanzado la madurez (no dicen que Colombia es un nuevo tigre asiático, que CR es un sorprende Silicón Valley o que Brasil va a desafiar la hegemonía de los Estados Unidos), pero luego llegan las catástrofes institucionales, el fracaso de los programas de estabilización y la fuga de capitales, se cae en estados de depresión melancólica y los capitales extranjeros comienzan a escaparse.  Es entonces donde la depresión se convierte en desesperación, abandonando toda esperanza, llegando a pensar “no hay salida” 

Si bien es cierto que todos los gobiernos de América Latina (con excepción del de Cuba), han sido escogidos en elecciones libres, siempre existe el temor justificado de que nuestra democracia sea más frágil de lo que pensamos.

• Hugo Chávez (autoritario teniente coronel, quien llega al poder por la fuerza, con un saldo de cuatrocientos muertos, hoy gobierna Venezuela con gran apoyo popular.
• Ecuador cuyo parlamento tuvo que librarse de un presidente
•  México ha dado la impresión de estar avanzado a una economía moderna y otras veces al revés.
• Colombia que ha quedado como una especie de islas urbanas preciarías, (al menos 3 ejércitos impone su dominio, el ejército del gobierno central, el de la guerrilla y el de paramilitares), pero esos tres ejércitos se ven penetrados por un cuarto poder el de los narcotraficantes.

 Y así se podría listar más que sencillamente nos dice que estamos en un ciclo depresivo.

La discusión interminable sobre las causas de los fracasos de América latina en relación con el éxito de Canadá  y de Estados Unidos ha sido un tópico recurrente de los intelectuales latinoamericanos, hay explicaciones.

•  A principios del siglo XIX, echaban la culpa a la herencia ibérica (catolicismo intolerante)
•  A mediados del siglo XIX, se atribuían las limitaciones al peso demográfico de una población nativa aparentemente indolente que se oponía al progreso.
• A principios del siglo XX (a partir de la revolución mexicana) se decía que la pobreza y el subdesarrollo eran resultado de una distribución injusta de la riqueza (sobre todo por la falta de acceso a la tierra por parte de los campesinos).
• A partir de la década del veinte y cada vez con más fuerza, se culpo al (imperialismo explotador), especialmente al imperialismo Yanqui.
• Durante los años treinta y cuarenta se impuso la posición de que la debilidad de América latina era consecuencia de la debilidad de sus gobiernos (que solo podía corregirse transformándolos en motores de la economía y convirtiendo a los funcionarios públicos en empresarios.
• En la década de los 80`s (la época perdida) todos estos diagnósticos y propuestas llegaron a un punto de crisis, cuando la experiencia demostró que todos los argumentos eran falsos aunque cada uno pudo haber tenido un grano de verdad.

El veloz desarrollo que se produjo en 1950 en países que eran más pobres que el promedio de América latina (como Corea del Sur, Singapur, Taiwán) demostró que habíamos mal entendido de manera fundamental las claves de la prosperidad, que nos trajo a la pregunta “Quien es el responsable?”

Probablemente la respuesta (aunque parcial) es “las elites” los grupos que dirigen y administran los principales sectores de una sociedad.

• Los políticos
• El ejercito
• Los empresarios
• El Clero
• Los intelectuales
• Los de izquierda

No hay un solo individuo responsable, es un gran número (la mayoría) de los que ocupan posiciones importantes en organizaciones e instituciones públicas y privadas son los principales responsables de la perpetuación de la pobreza.

La idea que los valores y actitudes culturales tradicionales son un obstáculo importante para el progreso es cada vez más fuerte, pero como se reflejan esos valores y actitudes en el modo en se comporta la gente?

Haremos un recorrido por la forma en que esos valores se expresan en el comportamiento de los 6 grupos de elite.

Enfatiza que no es justo culpar solo a las elites, quienes en gran medida son un reflejo de la sociedad en general, ahora bien dentro de las elites hay sus excepciones (personas que se están esforzando por modificar los modelos tradicionales de comportamiento que nos han hecho estar donde estamos)

Los políticos

Son los más visibles, hoy en día están tan desacreditados que para ser elegidos tienen que demostrar que no son políticos,

Si no algo completamente diferentes (funcionarios militares, reinas de belleza, cualquier cosa, excepto políticos, esto es así en gran manera porque la corrupción del sector público y la impunidad son la norma de toda la región, esto se expresa de tres maneras.

• La forma en que los funcionarios de gobierno reciben comisiones y sobornos (por cada proyecto que se gana o cada orden que se viola para beneficia a alguien)
• La forma indirecta, en que la corrupción benéfica a un aliado, aunque uno mismo permanezca limpio.
• La forma del clientelismo (la más costosa) en que los fondos públicos se usan para comprar grandes grupos de votantes.

Es como si los políticos no fueran servidores públicos elegidos para obedecer las leyes sino más bien autócratas que miden su prestigio por las leyes que pueden violar. (Allí reside la definición del verdadero poder en América Latina, en la capacidad de operar por encima de la ley.

Es inevitable que los políticos más exitosos sean los que benefician a sus aliados simpatizantes.

La lealtad casi nunca se extiende más allá del círculo de amigos y de la familia, por lo tanto hay un profunda desconfianza respecto del sector público y la noción de bien común es muy débil.

Es cierto que esta práctica nociva no es exclusiva de América latina, sin embargo, es alarmante la frecuencia e intensidad con que ocurren en la región y sobre todo la indiferencia de la gente respecto de estas prácticas y la impunidad con la que los malhechores lo llevan a cabo.

Es como si los latinoamericanos no nos diéramos cuenta de que finalmente somos nosotros que terminamos perjudicándonos por la corrupción e ineficiencia que tanto contribuyen a la pobreza de la región.

Los Militares

Son comparativamente culpables, pues en las democracias avanzadas, el papel de los militares es proteger la nación de amenazas externas.

En América latina, con frecuencia los militares se han asignado la tarea de salvar la nación de los fracasos de los políticas (imponiendo por la fuerza visiones militares sobre la justicia social o tomando el gobierno y manteniendo el orden público) En ambos casos se han comportado como fuerzas de ocupación dentro de sus propios países.

Los caudillos militares latinoamericanos que provocaron innumerables guerras civiles durante el siglo XIX prologadas dictaduras durante el siglo XX, parecen ser un fenómeno relacionado con una mentalidad autoritaria que no respetaba ni las leyes ni los valores democráticos.

La idea básica que en la práctica nunca dio resultado, era que en naciones con instituciones débiles y caóticas, solo las fuerzas armadas tenían el tamaño, la tradición y la disciplina necesaria como para crear industrias modernas de gran escala capaces de competir en el complejo mundo industrial del siglo XX.

Esta participación militar en las empresas del estado le ha costado muy caro a América latina, pues al igual que a los políticos, los funcionarios militares eran corruptos, sus empresas protegidas distorsionaban el mercado, con frecuencia tenían un tamaño excesivo y un gran excedente de personal, el resultado fue ineficiencia y obsolescencia.

El caudillo es más que un simple dictador que ejerce el poder por la fuerza, Es un líder en el cual muchos ciudadanos y prácticamente toda la estructura de poder delegan plenas facultades de decisión y el control de los instrumentos de represión. 

Los Empresarios

Una de las ironías políticas más grandes es la frecuente acusación de que el “capitalismo salvaje” tiene la culpa de la pobreza del 50% de los latinoamericanos que son alarmantemente pobres y que sobreviven en chozas de piso de tierra y techos de lata.

La verdadera tragedia es que el suministro de capital es limitado y que gran parte del que hay no está en manos de verdaderos emprendedores comprometidos con el riesgo y la innovación, sino en manos de cautos especuladores que prefieren invertir su dinero en propiedad horizontal y esperar que el crecimiento vegetativo de sus países haga que sus propiedades aumenten su valor. 

Peor todavía es el empresario mercantilista que trata de aumentar su fortuna a través de la influencia política y no a través de la competencia en el mercado (comparte sus ganancias con políticos corruptos en un círculo vicioso que produce tanto aumentos de las ganancias como corrupción) Con frecuencia compran protecciones tarifarias, lo que da como resultado precios más altos y calidad más baja para los consumidores. Pueden adquirir una posición monopólica con el pretexto del interés de la nación o de las economías de escala.

Esa clase de relaciones cómodas entre los empresarios mercantilistas y los políticos corruptos han causado un impacto especialmente fuerte con respecto a la venta de divisas extranjeras a tasas especiales para la importación de bienes de capital.

Estas prácticas tampoco son exclusivas de América latina, pero la frecuencia e intensidad con que esta clase de corrupción ocurre en América latina es muy preocupante, así como la indiferencia e impunidad que la acompañan.  La gente no parece darse cuenta de que el dinero adquirido por los empresarios a través de la venta y compra de influencia sale directa o indirectamente de los bolsillos de los contribuyentes. Tampoco parece notar que esa clase de actividad ilícita aumenta el costo general de las transacciones incrementa de manera sustancial el costo de bienes y servicios y empobrece más a los pobres.

El Clero

Los responsables no son todo el clero, solo los sacerdotes que predican contra la economía de mercado y justifican las acciones antidemocráticas. Es doloroso porque los sacerdotes que se comportan de esa manera lo hacen por altruismo, pero se trata de una búsqueda de justicia social que condena a los pobres a permanecer en la pobreza. 

La iglesia católica ha perdido la mayoría de sus propiedades (excepto las escuelas, hospitales y unas pocas operaciones de medios masivos de comunicación). La iglesia ha perdido hace tiempo su papel fundamental en el área económica, sin embargo no ha disminuido su influencia (especialmente en términos morales) la iglesia todavía puede legitimar o desacreditar determinados valores y actitudes con un profundo impacto en la gente.

La conferencia de obispos latinoamericanos “los teólogos de la liberación” o los jesuitas condenan “el neoliberalismo salvaje” propagando un absurdo, pues el neoliberalismo, no es más que un abanico de medidas de ajuste diseñadas para aliviar la crisis económica de la región, reducciones del gasto público, reducciones de los empleados del sector público, privatización de las empresas del estado, un presupuesto equilibrado y con cuidadoso control de la emisión monetaria (puro sentido común después de un modelo intervencionista que después de medio siglo no produjo ningún progreso para los pueblos de América latina).

Las medidas que el clero critica no son diferentes de las que los países ricos europeos se exigen entre sí, para poder acceder al euro (se trata de implantar una política económica sensata).

Los sacerdotes de la teología de la liberación, son aún más destructivos cuando atacan el motivo de la ganancia, la competencia y el consumismo (lamentan la pobreza del pobre, pero al mismo tiempo promueven la idea de que tener propiedades es pecado, al igual que la conducta de las personas que tienen éxito en la economía mediante el trabajo, el ahorro y la creatividad).  Ósea predican actitudes que son contrarias a la psicología del éxito.

Para algunos sacerdotes de la teología de la liberación, la pobreza es inevitable, aunque sea debido al supuesto imperialismo de los pises ricos y la única forma de huir de la pobreza es la violencia armada (que fue incitada por el líder teólogo Gustavo Gutiérrez y nunca fue repudiada)

Los intelectuales

Hay pocas culturas donde los intelectuales tengan tanta notoriedad como en América latina (una vez que un escritor o artista se hace famoso, se vuelve experto en todos los temas incluyendo la guerra de los Balcanes, las virtudes de la fertilización in vitro y el desastre causado por las privatizaciones de las empresas estatales).

Esta característica de nuestra cultura tiene destructivas consecuencias, esta “todología” la facultad de hablar acercad e todo sin modestia o conocimiento, practicada con gran entusiasmo por nuestros intelectuales tiene su precio (todo lo que declaran y repiten se convierte en un elemento clave de la creación de una cosmovisión Latinoamericana).  También tiene serias consecuencias

Porque algunos de los intelectuales es antioccidente, antiyanquis y antimercado (aunque esos puntos de vista son contrarios a la experiencia de veinte naciones que son las más desarrolladas y prosperas de nuestro planeta).  

Ósea si los intelectuales promueven un atemorizador amanecer revolucionario, no debería sorprender la fuga de capitales, ni la idea de precariedad que acompaña nuestros sistemas económicos y políticos. 

Pues lo que muchos intelectuales anuncian en los periódicos, libros, revistas, radio y tv, es repetido en la mayoría de las universidades latinoamericanas (algunas universidades con algunas excepciones son arcaicos depósitos de viejas ideas marxistas sobre la economía y la sociedad). Siguen poniendo énfasis en el peligro de las inversiones multinacionales, los daños causados por la globalización y la maldad de un modelo económico que deja en manos del mercado la adjudicación de los recursos.  Ese mensaje explica la estrecha relación que existe entre  las lecciones de las universidades y sus nexos con grupos subversivos (como el Sendero luminoso, los Tupamaros, el Movimiento de izquierda revolucionara, el M-19 de Colombia, Los zapatistas del subcomandante Marcos, etc.)

Pero más alarmante es la ausencia de una firme relación entre lo que se enseña a los estudiantes y las necesidades reales de la sociedad (pareciera que la universidad estuviera rebelándose con resentimiento contra un modelo social sin preocuparse por la preparación de profesionales calificados que podrían contribuir a un verdadero progreso)

El fracaso de nuestras universidades es aterrador cuando reconocemos que la mayoría de ellas está financiada con el presupuesto nacional (con aporte de todos los contribuyentes), a pesar del hecho de que el 80% o 90% de los estudiantes son de la clase media y alta (significa que se transfieren recursos de los que tienen poco a los que tienen más, este sacrificio ayuda después a sostener ideas absurdas que contribuyen a continuar la miseria de los más pobres.

La izquierda

Este grupo consta tanto de sindicatos laborales y los revolucionarios. Aunque es cierto que hay un movimiento laboral responsable (dedicado a los legítimos intereses y derechos de los trabajadores), pero frecuentemente ese no es el caso, los sindicatos son los que se oponen a la privatización de las empresas del Estado (que durante años han perdido dinero y que proveían bienes y servicios defectuosos), los sindicatos docentes que hacen huelga por que se oponen a que sus miembros rindan exámenes estandarizados de aptitud y los corruptos sindicalistas que saquean los fondos de jubilaciones y programas sanitarios para su beneficio personal.

Algunos sindicatos no se dan cuenta que una empresa moderna y competitiva debe ser flexible, adaptarse a circunstancias cambiantes, cuando ellos hacen difícil o costoso modificar los niveles de personal o contratos rígidos, las empresas pierden competitividad y el desempleo aumenta.

Los revolucionarios son extremistas (convencidos de que poseen patentes que les permiten violar las leyes en nombre de la justicia social). Algunos solo se dedican a predicar la revolución sin realizar ninguna otra activación (para hacer avanzar la causa revolucionaria). Para ellos el estado es ilegitimo y debe ser atacado a toda costa (con huelgas estudiantiles, disturbios callejeros, sabotajes, secuestros, bombas y ataques guerrilleros).

Es una cantidad incalculable el costo de las acciones, pero lo que es claro que la izquierda revolucionaria tiene que ser una de las principales causas del subdesarrollo de la región, no solo por la destrucción de la riqueza existente, sino porque interrumpe ese largo y frágil ciclo de ahorro, inversión y ganancia que produce la riqueza de las naciones.

 

Aunque es obvio que estos grupos de elite no agotan la lista de los que han mantenido a América latina en un estado de pobreza e injusticia, si tienen una figura e impacto muy prominente.

MLO7-Cultura Organizacional - Grupo3 - Caso BMW

LA FÁBRICA DE ENSUEÑO Y LA CULTURA DE BMW

1. ¿Cómo describirías la cultura de BMW?

La cultura de BMW es una cultura dinámica, abierta, sin paradigmas, con una misión en común. Ellos son dinámicos debido a que no creen en jerarquías, no se dejan llevar por paradigmas. Creen en las habilidades de las personas que han contratado, y les dan plena confianza para que ellos puedan desarrollarse de la mejor manera, esto a su vez permite a cada uno de ellos traer a la mesa lo mejor de si. También han creado un ambiente dentro de la empresa donde la competencia es proactiva y sana para el crecimiento personal y laboral. La cultura ha permitido que los trabajadores se sientan cómodos dentro de la compañía, creando asi un sentimiento de compromiso con ella.

2. ¿Qué modelo de liderazgo ejemplifica BMW? Esto como afecta la cultura de BMW?

El modelo de liderazgo que ejemplifica a BMW es la dignidad de la persona, debido a que confía en ella y en los proceso de selección que la pusieron en el puesto dentro de la compañía. El modelo que usa BMW es de confianza, en los procesos de selección interno y en la persona. Y es gracias a esta relación de confianza que existe que permite a los trabajadores el espacio para ser libres y responsables a la vez que se encuentran alineados a la meta de la empresa; creando así un sistema de incentivos positivos para la compañía como para ellos. Este tipo de liderazgo afecta a la cultura de forma positiva viéndose así reflejada en la originalidad de sus productos.

3. Utilizando los conceptos que ilustra el modelo de las características del puesto, analizar por que los empleados obtienen una gran satisfacción de su trabajo en BMW?

BMW tiene un sistema de incentivos que produce satisfacción a sus empleados. Es la primera empresa que incluye a todos sus empleados en las utilidades, también ofrece seguridad y crecimiento laboral, la cultura provee un ambiente cómodo para una buena comunicación y desempeño de los trabajadores así como el respeto que es latente dentro de la cultura. Todos los trabajadores saben que ellos fueron seleccionados por los más altos estándares y eso crea la confianza que la empresa valora que estén ahí, su trabajo y su opinión. Los empleados obtienen una gran satisfacción de su trabajo en BMW porque la compañía les permite ser libres y responsable de sus acciones, cree en sus capacidades y valora sus pensamientos.

4. Que atributos de la creatividad organizacional fomenta BMW?

La libertad, creatividad y responsabilidad.

Cultura Organizacional MLO7 Tarea 01

Tarea 1

Palabras despectivas,  modismos sin concepto de fondo y utilizado mas por los citadinos que del interior

Cholero	Persona que hace mandados Servil Alguien con mal gusto Viene de la palabra chol =frijoles, la persona que hacia los frijoles
Shumo	Persona sin cultura Necio Aparentar lo que no es Indígena
Muco	Corriente Viste mal Sin estilo y sin clase
Naco	Sin educación Viste mal (mexicano) Cholero en México
Recha	Rechazado socialmente No se acopla a lo normal
Indio	Necio

Perfil Martiza Ruiz

Mujer guatemalteca, quien es Madre y Abuela, originaria de San Cristóbal Alta Verapaz, con 24 años en el medio televisivo, un orgullo para las Chapinas, ya que se ha abierto campo en un medio  predominado por hombres, donde incluso dar sus puntos de vista, se convierte en un proyecto de mucha valentía para que sean validados.

Su rostro es ya un icono para Noti7, pero dentro de sus actividades profesionales también se destacan campañas como las de avon, grabar patrocinios, ser madrina de Unicar, charlas en universidades, proyecto como el de Los niños del basurero (que gano en Italia), entre otras actividades.

Verla todos los días tras las cámaras, no refleja todo el trabajo que eso con lleva, como cuidar su imagen, el no tener tiempo para una vida social común como el de muchas, horarios fuera de lo tradicional para convivir con la familia y amigos, solo vemos ahora a una mujer madura, tenaz,  humana, sensible y a la vez fuerte y directa, al conocerla personalmente vemos que es totalmente congruente con lo que ella es en realidad, es una persona genuina, transparente, que no se oculta, aprovecha o disfraza tras de una imagen.

Por eso la llamo un orgullo de mujer chapina, pues como muchas, es el pilar de su hogar, quien ha modelado a sus hijos y ahora nieto, los valores y virtudes del trabajo tenaz, de la franqueza por delante, sin olvidar que corre sangre por las venas, que se vale sentir, tener aciertos y desaciertos. 

Apasionada por lo que hace, expresa que vale la pena los sacrificios, desvelos y todo lo que conlleva una transmisión en vivo; Una de las más memorables fue la de la visita a Guatemala del Papa Juan Pablo II, recuerda con un brillo especial en sus ojos, el momento de despedirle, cuando el Pontifice da la bendición a todos, fue tan emotivo para ella, reflejado en sus palabras quebrantadas, que sin duda era también el sentir de miles de asistentes, como ella lo textualizo es “Una experiencia que no volvería a vivir”. 

Siendo congruente con sus sentimientos, valores y su esencia de mujer y madre, al momento de trasladar una noticia dura, que atañe a niños y jóvenes, se convierten en momentos difíciles para ella misma, que la hacen inmediatamente rogar a Dios por los suyos y desear incluso que lo que está informando no hubiese pasado.  

Maritza una Líder, con los pies en la tierra que tiene bien presente que su vida, su imagen, sus palabras tienen peso y repercuten en la vida de muchos, sabe que es la representación de la credibilidad, toda una dama, de estilo directo de gran humanismo, sencillez y sobriedad,  

Historia barrilete Sumpango

Historia del Barrilete que no poso de pie…

Cuál será el motivador de las acciones humanas?  Será acaso el hecho de obtener reconocimientos, preseas, cartones?, será el de ser aplaudidos?, el de ganar los primeros lugares, dinero?, será trabajar en pos de una causa?, o será el sentir que se transciende porque tus esfuerzos marcaran una diferencia?…

Para 5 niños y jóvenes de Sumpango Sacatepequez; Cristian de 10 años, Brayan de 13, Justavo Adolfo de 14, Brando de 15 y Cubur de 16; Quinenes trabajaron por 15 días desde las 10:00 de la noche hasta las 04:00 de la mañana, elaborando un barrilete de 10 metros, que tradicionalmente lleva de 2 a 3 meses su elaboración y al que ellos mismos declararon el sin nombre; su motivación fue el de “Dejar un mensaje a través del papel, en su colorido e imágenes”.

El mensaje sobre el cual estos jóvenes se inspiraron, conversaron y trabajaron todas esas largas horas, fue el de “No a la violencia, Cuidar nuestra naturaleza y sobre todo el Agua, que es fuente de vida”. 

Su estrategia en papel y con simbología fue que diseñaron la imagen de un gran Ojo (simbolizando él que todo lo ve), dentro del mismo, el rostro de mujeres (como un llamado de “No” al maltrato hacia las mujeres), y entre los rostros brotando manantiales de agua (que dicen el “Si” a la vida), pues simboliza una fuente inagotable de vida.

Eran más de las 16:00 horas del 01 de noviembre del 2011 y en el lugar donde tendría que estar de pie su barrilete, se visualizaba solamente un espacio vacío de 2 bastiones de madera rustica, insertados en tierra, que tampoco lograban cumplir su función, la de sostener el peso, resguardar su diseño y mostrarlo al público el barrilete.

Estos Jóvenes audaces, con su semblante agotado, seguían trabajando, sabiendo que por la premura del tiempo, su barrilete ya no entraba en los concursos, que ni siquiera fue digno para ser nombrado, el cual jamás estaría en los labios de Angelica y Rodrigo (los presentadores del festival) y donde centenares de visitantes al llegar al espacio vació, con cierto desaire solo se retiraban, ocasionalmente pasando sobre el mismo barrilete que aún yacía en el suelo. 

Pero a pesar de todo ello, ellos seguían con una inquebrantable fuerza de voluntad, motivados por lograr el objetivo de esa tarde, poner en pie su barrilete, para que así a través del papel su mensaje fuera entregado, el de “No a la violencia” y “Si a la vida al cuidar nuestros recursos naturales”

Capitulo 12 Dobkin en mapa mental